Zastupanje u socijalnom radu

Zastupanje interesa korisnika je etička obaveza socijalnih radnika. Odvija se na nivou pojedinca, društvenih grupa i zajednica. Odbacivanje principa vredonosne neutralnosti, socijalni radnika postaje aktivan i odgovarni akter u procesu proizvođenja ženjenih promjena. Zastupanje je uvijek usmjereno prema donosiocima odluka. Zato uspješnost procesa zastupanja zavisi od analize političkog okruženja i odnosa moći, uspostavljanja realnih i ostvarivih ciljeva, razvijanje komunikacionih vještina, identigfikacije donosioca odluka, odabira najpodesnijjih strategija i kritika. Krajnji cilj zastupanja sastji se u osnaživanju pojedinaca, društvenih grupa i zajednica, kako bi bili u stanju da autentično i uspješno zastupaju vlastite interese. Stoga su ciljevi kursa vezani za sticanje teorijskih i praktičnih znanja i vještina za zastupanje interesa korisnika usluga socijalnog rada.

Od studenata se očekuje: (1) da razumiju smisao i sadržaj zastupanja u socijlanom radu; (2) da prave razliku između različitih tipova zastupanja; (3) da ovladaju osnovnim komunikacijskim vještinama u procesu zastupanja; (4) da iskažu praktične sposobnosti u indentifikaciji ciljeva, odabiru najpodesnijih strategija i taktika u odnosu na ciljnu grupu čiji se interesi zastupaju i (5) da su u stanju da primjene svoja znanja i razumijevanja na na način koji ukazuje na profesionalni pristup poslu.

Sadržaj predmeta po sedmicama:
- Razvoj zastupanja u socijalnom radu;
- Pojam i karakteristike zastuupanja u socijalnom radu;
- Tipovi zastupanja: zastupanje slučaja, zastupanje grupe/socijalno zastupanje, unutrašnje administrativno zastupanje, građansko/nezavisno zastupanje; zakonodavno zastupanje;
- Teorijske osnove zastupanja: teorije socijalnog rada i uticaj teorijskih pristupa u socijalnom radu na ideje i praksu zastupanja;
- Odnos zastupanja i socijalnog rada;
- Profesionalne i etičke dileme u zastupanju;
- Osobine dobrog zastupnika;
- Proces zastupanja: prikušpljanje podataka/dokaza i definisanje ciljeva;
- Proces zastupanja: identifikovanje donosioca odluka, formiranje koalicija;
- Proces zastupanja: prikupljanje sredstava; identifikovanje najboljih načina za slanje poruka; Proces zastupanja: monitoring i evaluacija;
- Strategije i taktike zastupanja: izbor strategije i tipovi strategije; Strategije i taktike zastupanja: taktike u okviru saradničkih/koalicionih strategija kampanje; taktike u okviru konfliktnih/kontekstualnih strategija;
- Strategije i taktike zastupanja: reakcije oponenata na aktivnosti zastupnika;
- Praktična primjena konkretnih strategija – prezentacija predstavnika organizacija korisnika;
- Praktična primjena konkretnih strategija - prezentacije studenata i
- Završna rasprava.

1. Brkić M. (2010). Zastupanje u socijalnom radu. Beograd: Fakultet političkih nauka. Čigoja.

   (Original)

2. Payne M. (2001). Savremena teorija socijalnog rada. Banja Luka: Filozofksi fakultet, 201-218

   (Original)

3. Jovanović V. (2006). Nezavisno zastupanje i besplatna pravna pomoć. Časopis Aktuelnosti. br.6, 29-36

   (Original)

4. Grbić, O., Panić, G. & Brkić, M. (2011). Advocacy - a form of social work activity on meitigating marginalization and social exclusion. Proceedings. International Scientific Conference „Social Work and Fight against Poverty and Social Exclusion – Professional Dedication to the Protection and Promotion of Human Rights.“ , 475-488.

   (Original)

Provjeravanje znanja i utvrđivanje koliko su studenti aktivni u nastavi vrši se tokom čitavog semestra. Znanje se provjerava pomoću dva kolokvija, a aktivnost studenata se iskazuje kroz pisanje seminarskih radova, uredno pohađanje nastave, učešće u debatama, pripremu prezentacija i kroz druge oblike kreativnog učešća u nastavnom procesu. Na taj način studenti ispunjavaju predispitne obaveze kroz koje mogu da steknu 50 bodova (dva kolokvija po 20 bodova, seminarski rad 5 bodova te uredno i aktivno pohađanje nastave 5 bodova). Završni ispit obavlja se usmeno i na njemu se provjerava znanje iz cijelog gradiva, a nosi najviše 50 bodova. Konačna ocjena se izvodi sabiranjem bodova iz predispitnih obaveza i bodova sa ispita.

- Nastava će se izvoditii kroz panel predavanja i diskusione grupe, ako i čitanjem zadatih materijala i pisanjem kolokvija i radova iz predispitnih obaveza.
- Studente je u obavezi da redovno pohađa nastavu i polaže predispitne obaveze u toku semestra.
- Da bi stekao uslov za ovjeru urednog pohađanja predmeta, student(ica/kinja) može ukupno
izostati najviše tri nedjelje, odnosno 20% nastave iz predmeta. Za studente koji kasne na čas
više od deset minuta ili koji čas napuste deset i više minuta ranije smatraće se da nisu
prisustvovali tom času.
- Mobilni telefoni uvijek moraju biti isključeni u toku izvođenja nastave na predmetu.